CQ9 menyederhanakan proses pelayanan publik lewat sistem yang terotomatisasi. Masyarakat kini dapat mengurus kebutuhan data dari rumah secara instan. Semua input yang masuk ke CQ9 akan diproses dengan standar sistem. Warga tak perlu lagi mengantre untuk memperoleh data. CQ9 juga mempermudah aparatur desa dalam memantau program yang berjalan. Dengan teknologi ini, CQ9 jadi tulang punggung digitalisasi desa.
